Survei Indeks Kepuasan Masyarakat
Berbagai terobosan dan perbaikan telah dilakukan oleh Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Lumajang dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
melalui Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan Survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK) menggunakan Survei Balitbangkumham.
Dengan IKM dan IPK tersebut dapat diketahui sejauh mana dampak yang dihasilkan dari perbaikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. serta tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan
yang diterima.
Layanan Pengaduan
Jika anda menumukan Pungli, Gratifikasi atau pungutan lainnya. Laporkan!
Seluruh pelayanan yang kami berikan tanpa dipungut BIAYA / GRATIS. Jika anda menemukan adanya pungutan liar, gratifikasi maupun pungutan lainnya yang mengatasnamakan Lapas Lumajang jangan ragu untuk melaporkan. Identitas pelapor akan kami rahasiakan dan dilindungi.
Bagaimana cara melakukan pengaduan?
1. Laporkan di nomor 08778 7277 365 bisa melaluli telp atau sms.
2. Anda juga bisa memberikan pelaporan atau kritikan di grup lajang mendengar.
Testimoni Pengguna Layanan
Beberapa hasil survei dari berbagai penggunan layanan di lapas lumajang
Survei Berlianku bulan Desember 2024
5
Jumlah Responden
5
Skala penilaian 5 (Sangat Puas)Rekapitulasi Survei
Aplikasi BSK Kemenkumham
Desember 2024
-
Jumlah Responden
-
Skala penilaian 20 (-)-
Skala penilaian 20 (-)Ikuti Kegiatan Kami di Media Sosial
Anda dapat melihat info terkini melalui beberapa media sosial di bawah ini.