Berbagai kendala yang dihadapi guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi kinerja organisasi, membuat sistem, proses dan prosedur kerja yang seharusnya jelas dan terukur menjadi tidak jelas dan tidak pasti, hal ini karena belum adanya sistem tatalaksana yang baik, oleh karena itu dalam mewujudkan tujuan organisasi ada beberapa sasaran atau Indikator yang perlu dipenuhi dan dibenahi.

Penyusunan dan Review SOP

Indikator yang pertama ialah Monitoring dan Evaluasi SOP, setelah dilakukannya monitoring dan evaluasi, kemudian mereview dan mengevaluasi penerapan SOP guna memastikan peningkatan kinerja pegawai, salah satunya yaitu dengan cara pemasangan baliho SOP, sehingga pegawai dapat melihat dan menjadikannya sebagai tolok ukur dalam pelaksanaan tugas.

Kemudian dalam rangka meningkatkan efektivitas dan efisiensi sistem, proses dan prosedur kerja yang jelas dan terukur, terutama yang berkaitan dengan Pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM, Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Lumajang membuat dan menerapkan beberapa SOP inovasi baik SOP inovasi turunan maupun SOP inovasi unggulan.

Beberapa SOP yang telah diterapkan pada Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Lumajang, antara lain : SOP Lajang Mendengar, Pagoda, Si Bima, Si Ratu, Docar Lajang, Bos Lajang, Layanan Integrasi Online, Pembinaan Online, dll. Dengan adanya SOP inovasi ini maka masyarakat akan lebih cepat dan mudah mendapatkan pelayanan, terutama di masa pandemi saat ini.