Pada indikator yang kedua, guna meningkatkan kinerja pegawai, Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Lumajang telah memanfaatkan kemajuan teknologi dan informasi (E-Office), dimana sistem pengukuran satuan kerja dengan penyusunan rencana kerja menggunakan aplikasi e-performance, dan sistem pengukuran kinerja serta manajemen Sumber Daya Manusia menggunakan Sitem Informasi Kepegawaian
terbaru.yang sudah terintegrasi dengan Fingerscan. dalam pelaksanaan tugas dan dalam rangka memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat secara umum dan kepada warga binaan pemasyarakatan secara khusus, Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Lumajang telah memanfaatkan beberapa sistem pelayanan berbasis aplikasi, dimulai dari Sistem Database Pemasyarakatan (SDP), Sistem Surat Masuk dan Keluar (SISUMAKER), Sistem Informasi Kepegawaian (SIMPEG).

Selain itu, guna meningkatkan kinerja pegawai dan untuk tetap memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat secara umum dan kepada warga binaan pemasyarakatan secara khusus, Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Lumajang mulai dari Pimpinan, Struktural, JFT maupun JFU terus melakukan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi dan informasi dalam rangka pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan upaya pemberian pelayanan kepada masyarakat secara umum dan warga binaan pemasyarakatan secara khusus, kemudian hasil monev dibuat laporan untuk dapat dijadikan bahan pengembangan peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan