Layanan Pengaduan Lapas Lumajang
Ada beberapa cara yang kami sediakan untuk menampung pengaduan baik dari masyarakat maupun warga binaan.
LAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT
SYARAT PEMBERIAN
1. Pastikan sudah terinstal aplikasi Whatsapp di HP anda
2. Download aplikasi "QR & Barcode Scanner" di Play Store
3. Scan BARCODE yang ada untuk bergabung ke dalam grup
4. Kemudian klik tautan yang tersedia
5. Selanjutnya klik "Bergabung ke Grup"
Atau dengan mengirim chat / pesan ke nomor 0822 5705 9955 dengan format :
- Nama lengkap pendaftar
- Nama WBP yang dikunjungi
(Contoh : Widuri keluarga dari WBP Jono bin Atim)
Selanjutnya tunggu hingga mendapat notifikasi telah bergabung di grup La'jang Mendengar
LAYANAN PENGADUAN WBP
KOTAK PENGADUAN
Untuk warga binaan, pengaduan dapat di lakukan di ruang "PELAYANAN TERPADU" atau bisa juga menyampaikan aspirasinya lewat kotak pengaduan yang di tempatkan disetiap sudut Blok
Yang nantinya Kotak Saran tersebut akan di periksa setiap hari senin dan jum'at
Inovasi Unggulan
Beberapa Inovasi Unggalan Lapas Lumajang
1. APLIKASI PELAYANAN TERINTEGRASI
Daftar sekarang dan nikmati fitur Self Service Online, Pengajuan Integrasi Online, Pendaftaran Kunjungan Online dan Pendaftaran PAGODA (Panggilan Video Dari Keluarga) dari aplikasi Pisang Lajang
Cara daftar akun Pisang Lajang
Demo Fitur
BUKA APLIKASI PISANG LAJANG
Testimoni Pengguna Layanan
Beberapa hasil survei dari berbagai penggunan layanan di lapas lumajang
Survei Berlianku bulan Juli 2025
3
Jumlah Responden
5
Skala penilaian 5 (Sangat Puas)Rekapitulasi Survei
Aplikasi BSK Kemenkumham
Juli 2025
102
Jumlah Responden
17.39
Skala penilaian 20 (SANGAT BAIK)17.38
Skala penilaian 20 (SANGAT BAIK)Ikuti Kegiatan Kami di Media Sosial
Anda dapat melihat info terkini melalui beberapa media sosial di bawah ini.